Luis Manuel Cerdá Suárez, autor en Fundación Muy Interesante

Luis Manuel Cerdá Suárez es profesor universitario y consultor especializado en marketing, innovación y experiencia de cliente. Doctor en Ciencias Económicas y Empresariales, ha desarrollado su carrera académica y profesional en Europa y Latinoamérica, en el ámbito de la transformación digital, la confianza del consumidor y las estrategias emocionales de marca. Colabora habitualmente con programas de posgrado, publicaciones empresariales y medios de comunicación españoles y americanos. Entre otros, es autor de libros como: Estrategia de innovación centrada en el cliente: un enfoque aplicado desde el Marketing de Experiencias (editorial USM, Chile, ISBN 978-956-356-108-1), y Fundamentos para un nuevo Marketing (Sindéresis, España, ISBN 978- 84-16262-74-8).

Los descuentos estimulan más la emoción del “ganar” que la utilidad real del producto.

La psicología del Black Friday: ¿por qué seguimos comprando, aunque no lo necesitemos?

por Luis Manuel Cerdá Suárez

El Black Friday mezcla urgencia, descuentos y emoción para empujarnos a comprar sin pensarlo dos veces. Un vistazo a los sesgos que nos atrapan… y que las marcas conocen demasiado bien.